Política de privacidad

01Quiénes somos

Juno Pen es operado por Agustin Volante Silva, 2138 Jones St, San Francisco, CA, USA («Juno», «nosotros»). Decidimos cómo se usa la información de tu cuenta. El contenido de tus grabaciones lo procesamos por cuenta tuya y según tus instrucciones.

Para cualquier tema de privacidad, escribe a hello@tryjunoapp.com.

02En resumen

• Tus grabaciones, transcripciones y notas son privadas de tu cuenta.
• Están cifradas en tránsito y en reposo.
• Puedes borrar cualquier grabación cuando quieras.
• Nunca vendemos tus datos ni los compartimos para publicidad.
• Un pequeño grupo de proveedores nos ayuda a operar Juno Pen (los listamos abajo). Procesan tus datos solo para prestarnos su servicio.

03Qué recopilamos

• Cuenta: tu correo, y tu nombre y foto de perfil si inicias sesión con Google.
• Registro: tu nombre, correo, teléfono (opcional), tu rol, la nota que escribas y, si te enviamos un lápiz, tu dirección de envío.
• Perfil: lo que nos cuentas en Ajustes, como tu rol, tu organización, los idiomas que hablas, palabras que usas seguido y cómo quieres tus notas.
• Grabaciones: los archivos de audio que subes o envías por WhatsApp, su nombre, fecha y duración, y las transcripciones que pegas.
• Lo que generamos a partir de ellas: transcripciones, nombres de quién habla, notas, resúmenes, tareas, traducciones, respuestas del chat y documentos, además de lo que edites.
• Personas: nombres, correos, roles y descripciones breves de las personas que agregas o que aceptas de nuestras sugerencias.
• Nombres escuchados: los nombres de personas dichos en tus grabaciones, cuándo se dijeron, quién los dijo y unas palabras de contexto y, en grabaciones de eventos, las distintas conversaciones que contienen. Se detectan automáticamente para que puedas buscarlos y elegir quién era quién. Nadie pasa a tus contactos a menos que tú lo elijas.
• WhatsApp e iMessage: tu número cuando lo vinculas, los mensajes y archivos que envías a Juno Pen, y nuestras respuestas, incluidos los recordatorios y resúmenes que te enviamos.
• Google Calendar (solo si lo conectas): los eventos de los calendarios que son tuyos (título, hora, lugar, invitados y descripción) y los eventos que Juno Pen agrega por ti.
• Pagos: tu plan, las fechas de prueba y renovación, y los registros de compra. Tu tarjeta la recibe y guarda Stripe. Nunca vemos ni guardamos el número completo.
• Uso: las páginas que visitas en nuestro sitio, la página desde la que llegaste, tu tipo de navegador y una ubicación aproximada (país y ciudad) que entrega nuestro proveedor de hosting. No guardamos tu dirección IP en nuestra base de datos; nuestros proveedores mantienen registros estándar de servidor.

04Cómo lo usamos

• Para operar Juno Pen: transcribir grabaciones, escribir notas, responder tus preguntas, enviarte resúmenes por correo o WhatsApp y mantener tu archivo buscable.
• Para escribirte primero por WhatsApp o iMessage con recordatorios, resúmenes y sugerencias de tus reuniones, como un seguimiento que prometiste o una reunión que alguien propuso. Juno Pen te pregunta antes de actuar sobre cualquiera de ellas. Responde STOP para desactivar estos mensajes y START para volver a activarlos.
• Para gestionar tu cuenta y tus pagos, enviarte el lápiz y mandarte correos del servicio (bienvenida, fin de la prueba, problemas de pago).
• Para mantener el servicio seguro y funcionando, corregir problemas y evitar abusos.
• Para entender, en conjunto, cómo se usa el sitio y mejorarlo.
• Para cumplir obligaciones legales, como los registros tributarios y contables.

No usamos tus grabaciones para publicidad, y no vendemos ni arrendamos tus datos.

05Las personas en tus grabaciones

Tus grabaciones casi siempre incluyen a otras personas. Tú decides qué grabar y subir, y eres responsable de contar con su permiso cuando la ley lo exige. En muchos lugares, como Florida y California, todas las personas de la conversación deben estar de acuerdo. Juno Pen te pide confirmar el consentimiento antes de procesar una grabación, y una grabación sin esa confirmación no se procesa.

Juno Pen también anota los nombres dichos en una grabación, incluidas las personas que solo se mencionan. Quedan en tu cuenta, nunca se muestran a nadie más y se borran junto con la grabación.

Quien aparezca en una grabación puede escribir a hello@tryjunoapp.com. Normalmente tendremos que involucrar al titular de la cuenta para responder.

06Quién nos ayuda

Compartimos datos con estos proveedores solo para que hagan su trabajo para nosotros:

• Supabase (base de datos y almacenamiento de archivos): los datos de tu cuenta, grabaciones, transcripciones y notas.
• AssemblyAI (transcripción y traducción): el audio de tus grabaciones, y nombres y palabras de tu perfil y tu lista de personas que le ayudan a escribirlos bien.
• Anthropic (los modelos de IA que escriben notas, corrigen transcripciones, responden preguntas y redactan correos): transcripciones, notas, tu perfil y tus preguntas.
• Meta (WhatsApp, si lo usas): tu número, mensajes y archivos.
• Sendblue (iMessage, si lo usas): tu número, mensajes y archivos.
• Google Calendar (solo si lo conectas): leemos y agregamos eventos en tu propio calendario, como se explica más abajo en “Google Calendar”.
• Stripe (pagos): tu correo, plan y datos de pago.
• Notion (solo si lo conectas): las notas de tus grabaciones, enviadas a tu propio espacio de Notion. Ahí aplican los términos y la política de privacidad de Notion.
• Resend (envío de correos): tu correo y los correos que te enviamos, incluidos los resúmenes de reuniones, que contienen tus notas.
• Google (inicio de sesión): tu nombre, correo y foto de Google. También recibimos un aviso de cada registro nuevo en una cuenta de correo de Google.
• Vercel (hosting): todo el tráfico del sitio pasa por ahí.

También podemos revelar datos cuando la ley lo exija, para proteger la seguridad de alguien o nuestros derechos, o como parte de una fusión o venta del negocio; en ese caso, esta política sigue aplicándose a tus datos.

07Google Calendar

Si conectas Google Calendar, Juno Pen le pide permiso a Google para ver, agregar y cambiar eventos en los calendarios que son tuyos. Lo usamos solo para tres cosas:

• Agregar los eventos que apruebas. Cuando una grabación menciona una reunión, Juno Pen te pregunta primero, por WhatsApp, iMessage o en el sitio. Agrega el evento solo después de que digas que sí, y nunca cambia ni borra un evento que no le pediste.
• Prepararte para tus reuniones. Leemos tus eventos de los próximos 7 días (título, hora, lugar, invitados y descripción) para enviarte un resumen breve antes de una reunión, con tus notas de conversaciones anteriores con las mismas personas.
• Cambiar o borrar un evento cuando lo pides. Si le pides a Juno Pen mover o borrar un evento, o agregarle un enlace de videollamada, lo busca por su nombre (desde ayer hasta 60 días adelante).

Para escribir un resumen o un recordatorio, los datos de ese evento se envían a Anthropic, que escribe el texto por nosotros y no entrena sus modelos con datos enviados por su API. No vendemos los datos de tu calendario, no los usamos para publicidad ni para entrenar modelos de IA, propios ni de terceros. Nadie en Juno Pen los lee salvo que tú nos lo pidas, sea necesario por seguridad o lo exija la ley.

Puedes desconectar Google Calendar en Ajustes o en myaccount.google.com/permissions. En ese momento revocamos nuestro acceso y borramos los datos de calendario y los tokens que tengamos. Cuando nos pides borrar tu cuenta, hacemos lo mismo.

El uso que Juno Pen hace de la información recibida de las API de Google, y su transferencia a cualquier otra app, se ajustará a la Política de datos de usuario de los servicios de API de Google (https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy), incluidos los requisitos de Uso limitado.

08Google Docs y Sheets

Si conectas Google Docs y Sheets, Juno Pen le pide a Google un solo permiso (drive.file): crear archivos en tu Google Drive y abrir solo los que Juno Pen creó. Juno Pen no puede ver ningún otro archivo de tu Drive.

Juno Pen crea un Doc o una hoja solo cuando lo pides (las notas de una grabación, un plan que aprobaste, tus pendientes o contactos), dentro de una carpeta “Juno Pen”. Solo guardamos un token de acceso cifrado, compartido con Google Calendar si conectas ambos.

Puedes desconectarlo en Ajustes → Google. Los archivos que hizo Juno Pen se quedan en tu Drive y son tuyos.

09Granola

Si conectas Granola, Juno Pen guarda cifrada tu clave API o tu sesión de Granola y la usa solo para leer las reuniones que elijas importar (título, fecha, asistentes, transcripción, resumen y tus notas). Desconéctalo en Ajustes → Granola para borrarla.

10IA y entrenamiento de modelos

• No entrenamos modelos de IA propios con tus grabaciones.
• Los términos comerciales de Anthropic dicen que, por defecto, no entrena sus modelos con datos enviados a través de su API.
• Los términos de AssemblyAI le permiten usar ciertos archivos para mejorar sus modelos, después de un proceso pensado para eliminar la información personal, salvo que el cliente se haya excluido.

La IA se equivoca. Revisa las notas y respuestas antes de confiar en ellas.

11Cuánto tiempo lo guardamos

• Transcripciones, notas y todo lo demás de una grabación: hasta que las borres o nos pidas borrar tu cuenta.
• Archivos de audio: Eliminamos el archivo de audio de cada grabación 90 días después de que la subes, salvo que elijas Conservar este audio. La transcripción, las notas y todo lo demás se quedan hasta que borres la grabación.
• Cuando borras una grabación, la eliminamos junto con sus notas de nuestra base de datos, su audio de nuestro almacenamiento y la transcripción que hizo AssemblyAI. Pueden quedar copias en los respaldos de nuestros proveedores por un tiempo limitado.
• Si no la borras, la política estándar de AssemblyAI es borrar el audio en unas 48 horas y las transcripciones que guarda en unos 30 días. Las grabaciones enviadas por WhatsApp no se guardan en nuestro almacenamiento de archivos; guardamos su transcripción y sus notas.
• Mensajes de WhatsApp que nos envías: se guardan con tu cuenta hasta que nos pidas borrarlos.
• Google Calendar: leemos los próximos eventos cuando un resumen o una sugerencia los necesita. Solo guardamos los eventos que Juno Pen agregó por ti y los resúmenes que escribió. Cuando desconectas Google Calendar o nos pides borrar tu cuenta, revocamos nuestro acceso y borramos tus tokens de Google y los datos de calendario que tengamos.
• Registros de pagos y facturación: el tiempo que exija la ley tributaria y contable.
• Si tu plan termina, tu cuenta queda solo de lectura durante 12 meses para que puedas volver, y luego la eliminamos con sus grabaciones, transcripciones y notas. Si nos lo pides, las borramos antes.

12Tus derechos

Vivas donde vivas, puedes pedirnos:

• saber qué datos tenemos sobre ti y recibir una copia en un formato portable;
• corregirlos;
• borrarlos, incluida tu cuenta completa;
• dejar de usarlos, o limitar un uso en particular;
• retirar un consentimiento que hayas dado, sin afectar lo ocurrido antes.

Escribe a hello@tryjunoapp.com. Intentamos responder en un plazo de 15 días, y no te trataremos distinto por pedirlo.

13Brasil (LGPD)

Tratamos tus datos para cumplir nuestro contrato contigo (tu cuenta y el servicio), por nuestro interés legítimo (seguridad, prevención de fraude, mejora del servicio), para cumplir obligaciones legales (como los registros tributarios) y, cuando lo pedimos, con tu consentimiento.

Tienes los derechos del artículo 18 de la LGPD, entre ellos la confirmación del tratamiento, acceso, corrección, anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios, portabilidad, información sobre con quién los compartimos y revisión de decisiones tomadas solo por medios automatizados. También puedes reclamar ante la Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Nuestro encargado de protección de datos responde en hello@tryjunoapp.com.

14Chile

Tratamos los datos personales conforme a la Ley 19.628 y, desde el 1 de diciembre de 2026, a la nueva ley de protección de datos personales (Ley 21.719). Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y bloqueo escribiendo a hello@tryjunoapp.com. Desde el 1 de diciembre de 2026 también puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.

15Estados Unidos

No vendemos tu información personal ni la compartimos para publicidad conductual entre contextos. Los residentes de California y de otros estados con leyes de privacidad pueden ejercer los derechos de arriba para conocer, acceder, corregir y borrar sus datos, también mediante un agente autorizado. No te discriminaremos por ejercerlos.

16Transferencias internacionales

La mayoría de nuestros proveedores está en Estados Unidos, así que tus datos se procesan ahí y posiblemente en otros países donde operan. Cuando los datos salen de Brasil, Chile u otro país, nos apoyamos en los compromisos contractuales de nuestros proveedores, incluidos sus términos de tratamiento de datos, para protegerlos.

17Seguridad

Los datos están cifrados en tránsito (HTTPS) y en reposo. En la app, tus grabaciones solo son visibles para tu cuenta. Un pequeño número de personas en Juno puede acceder a nuestros sistemas para operarlos; miramos tu contenido solo cuando nos lo pides (por ejemplo, para soporte), para mantener el servicio seguro o cuando la ley lo exige. Ningún sistema es perfectamente seguro. Si una filtración afecta tus datos, te avisaremos a ti y a las autoridades según lo exija la ley.

18Cookies

Usamos una cookie para mantener tu sesión iniciada y otra para recordar tu idioma. La app también guarda pequeños ajustes en tu navegador, como si ya viste el recorrido. No usamos cookies publicitarias ni rastreadores de terceros.

19Edad

Juno Pen es para adultos. Debes tener 18 años o más para usarlo, y no recopilamos a sabiendas datos de menores mediante cuentas.

20Cambios

Si cambiamos esta política de forma importante, te avisaremos por correo o en la app antes de que el cambio entre en vigor. La fecha de arriba indica la versión vigente.